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Quem é a Ava e como ela funciona?

Saiba o que é a Ava, como ela atua no WhatsApp e por que foi criada para apoiar equipes de vendas consultivas B2B.

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Escrito por Julio Paulillo
Atualizado essa semana

Ava é a Assistente Virtual de Vendas do Agendor, que funciona dentro do WhatsApp a partir de Inteligência Artificial.

Ela foi criada para ajudar equipes de vendas consultivas B2B a facilitar a rotina comercial e manter o CRM sempre atualizado, sem esforço manual. 24 horas por dia, 7 dias por semana!

Ou seja: a Ava organiza seus dados, sugere ações e ajuda você a manter o funil sempre em movimento, mesmo longe do computador.

Portanto, ela atua como uma extensão do seu time comercial, cuidando das tarefas repetitivas e organizacionais, para que você possa focar no que realmente importa: o relacionamento com seus clientes.

✨ Quer ser uma das primeiras pessoas a testar a Ava?


Como a Ava funciona?

A Ava funciona diretamente no WhatsApp e é capaz de interagir com você de duas formas:

🔁 Forma receptiva

Quando você envia uma mensagem para a Ava pedindo que ela faça algo, como:

  • Cadastrar, atualizar e listar empresas, pessoas e negócios;

  • Agendar, finalizar, reagendar e listar tarefas;

  • Registrar e atualizar notas;

  • Resumir conversas do WhatsApp;

  • Fazer buscas na internet ou ler páginas da web.

🚀 Forma proativa

Quando a Ava entra em contato com você, sugerindo ações com base na sua rotina de vendas:

  • Lembrar de tarefas que estão pendentes;

  • Sugerir follow-ups ou agendamentos;

  • Indicar o cadastro de novos contatos;

  • Sugerir atualização de dados incompletos.

Esse comportamento proativo é o que torna a Ava diferente de outras IAs do mercado: ela não depende apenas de comandos manuais — ela acompanha sua jornada e antecipa necessidades.


É possível alterar o modo de atuação da Ava?

Sim! Você pode mudar o comportamento da Ava a qualquer momento.

Envie uma mensagem como: "Ava, quero que você mude seu modo de acompanhamento de conversas para receptiva."


O que a Ava pode (e não pode) fazer hoje?

Como você viu, a Ava atualmente é capaz de:

  • Cadastrar e atualizar empresas, pessoas e negócios;

  • Agendar e finalizar tarefas;

  • Resumir conversas do WhatsApp;

  • Sugerir ações com base nas suas interações recentes;

  • Ajudar você a manter o CRM atualizado de forma mais prática.

O que a Ava NÃO faz (e nunca fará):

  • Enviar mensagens para seus contatos sem sua permissão;

  • Ler mensagens ou cadastrar informações no CRM sem sua autorização;

  • Tomar decisões sozinha;

  • Substituir atividades estratégicas de vendas.

Fique de olho: em breve, teremos muitas novas funcionalidades disponíveis na Ava! 🔮

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