Sim. A Ava continua funcionando normalmente, mesmo que o WhatsApp esteja fechado.
Ela vai enviar lembretes de tarefas e compromissos agendados no CRM direto no WhatsApp. Ou seja, mesmo que você não esteja com o app aberto, ela vai te lembrar do que importa.
Se o modo proativo estiver ativado, a Ava também irá acompanhar as mensagens recebidas, entender o contexto da conversa e continuar te enviando sugestões automáticas de ação, como agendar uma tarefa, cadastrar um novo contato ou atualizar informações.