Pastas
As pastas no Agendor Chat permitem que você salve filtros personalizados para acesso rápido e organizado. Em vez de reconfigurar os mesmos filtros repetidamente, você pode salvá-los como pastas que ficam disponíveis na barra lateral.
Essa funcionalidade é ideal para organizar conversas por critérios específicos do seu negócio, como "Clientes VIP", "Pedidos Urgentes", "Follow-up Semanal" ou "Reclamações Pendentes".
Como criar uma pasta
Para criar uma pasta personalizada no Agendor Chat:
Passo 1: Clique no ícone de filtro na parte superior da lista de conversas.
Passo 2: Configure os filtros desejados selecionando o tipo, operador e valor para cada critério.
Passo 3: Clique em "Aplicar Filtros" para visualizar as conversas que atendem aos critérios.
Passo 4: Com os filtros aplicados, clique no botão "Salvar" no topo da lista de conversas.
Passo 5: Digite um nome descritivo para sua pasta (exemplo: "Vendas Urgentes" ou "Suporte Técnico").
Passo 6: Clique em "Salvar Filtro" para confirmar.
A pasta criada aparecerá na barra lateral, na seção "Pastas", permitindo acesso rápido sempre que necessário.
Importante: As pastas mostram conversas que atendem aos critérios do filtro no momento do acesso. Novas conversas que se enquadram nos filtros aparecerão automaticamente na pasta.
Como usar as pastas
Após criar suas pastas, você pode:
Acessar rapidamente: Clique na pasta na barra lateral para ver as conversas filtradas
Organizar por contexto: Crie pastas para diferentes situações (vendas, suporte, follow-up)
Facilitar o trabalho em equipe: Pastas padronizadas ajudam toda a equipe a encontrar conversas relevantes
Como excluir uma pasta
Para remover uma pasta que não é mais necessária:
Passo 1: Localize a pasta na barra lateral.
Passo 2: Clique no ícone de lixeira (🗑️) ao lado do nome da pasta.
Passo 3: Confirme a exclusão clicando em "Sim, Excluir".
A pasta será removida permanentemente, mas as conversas continuarão disponíveis na lista geral e em outras pastas onde se enquadrem.