O total de tarefas apresentado na aba Relatórios é diferente dos resultados encontrado nas listagens da aba Tarefas mesmo que o período filtrado seja o mesmo. 

Dentro de uma tarefa do Agendor podemos ver 3 datas marcadas:

Preste atenção no GIF a seguir. No mesmo destacamos essas 3 datas conforme a sequência acima:

Na aba Tarefas, o filtro de datas para “Tarefas Pendentes” leva em consideração a data de agendamento da tarefa. Conforme exemplo abaixo:
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Enquanto o filtro de “Tarefas Finalizadas” considera a data da finalização da tarefa. Veja a seguir:

OBS.: Perceba que as datas são diferentes.

Já na aba Relatórios, quando geramos o gráfico são apresentadas as métricas de atividades selecionadas (Visita, Reunião, Proposta, Ligação e E-mail) e duas colunas de ações: Agendadas e Feitas/Enviadas, vide imagem abaixo:

A coluna “Agendadas” considera a data de criação de tarefas (você lembra onde encontrar a data de criação de uma tarefa?) e a coluna seguinte “Enviadas e/ou Feitas” considera as tarefas de acordo com as datas para as quais estavam agendadas (lembra da data de agendamento?) independente se foram finalizadas ou não. 

De modo geral, você pode emitir via aba Tarefas, uma listagem de tarefas ou atividades finalizadas no período estipulado, ou pendentes para aquele período. Aqui você terá dados qualitativos e quantitativos que podem ser exportados para Excel. 

Já na aba Relatórios você pode verificar as tarefas criadas de acordo com a data de criação e as finalizadas de acordo com a data para o qual estavam agendadas.  Aqui você terá informações quantitativas apenas.

Qualquer dúvida nesse ponto específico, não hesite em procurar nossa equipe de Suporte nos nossos canais disponíveis!

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