Antes de tudo, certifique-se que:
✅ Você possui uma conta ativa na Gupshup.
✅ Você possui permissão de administrador no Agendor Chat para gerenciar integrações.
✅ O número que será usado foi verificado e aprovado no Gupshup.
Você pode escolher entre duas opções para realizar a integração: Agendor configura para você ou você configura sozinho.
O Agendor configura para você:
Para que o Agendor Chat configure a integração para você, é necessário adicioná-lo como Parceiro no seu painel da Gupshup.
Passo único:
No painel do Gupshup, abra seu aplicativo. Vá para Configurações e clique em Mudar Parceiro:
Em Mudar parceiro, insira e confirme o ID de parceiro do Agendor Chat: 3047 e clique em confirmar.
Você faz a configuração sozinho:
No painel do Gupshup, abra o seu aplicativo, clicando na opção sinalizada na imagem abaixo:
Depois, clique em Configurações:
Na tela de Configurações, deixe separado as informações sinalizadas abaixo, você irá precisar delas para concluir a integração no Agendor Chat:
Agora, acesse a sua conta no Agendor Chat (lembre-se, você precisa ser um dos administradores para concluir essa etapa) e vá para Configurações > Caixas de Entrada > Adicionar Caixa de Entrada > WhatsApp.
Criando a caixa de entrada:
No campo Provedor de API, selecione a Gupshup.
Nome do Canal: Insira um nome para sua Caixa de Entrada para você identificar qual caixa está usando em cada conversa, exemplo: "WhatsApp Principal".
Insira o seu número de telefone, você o encontra no painel do seu aplicativo na Gupshup.
🚨A partir de agora, você irá preencher os demais campos com os dados do seu painel de configurações da Gupshup que sinalizamos acima:
Insira o nome do aplicativo.
Copie o ID do app e cole no campo APP ID formulário do Agendor Chat
Copie a chave de API (a do canto esquerdo) do seu Painel de Conta Gupshup e cole no campo Chave da API da aplicação
Copie a segunda chave da API (do canto direito) e cole no campo Símbolo do formulário.
Clique em “Criar canal Gupshup”
A próxima tela será para adicionar os Agentes que terão permissão à caixa de entrada que você acabou de criar, você pode deixar para editar e adicioná-los posteriormente.
Assim que a sua caixa de entrada for criada, copie a URL de retorno da chamada que será mostrado para você, como na imagem a seguir:
Para finalizarmos a integração, abra seu aplicativo Gupshup. Clique em Configurações > Webhooks. Ative a chave da URL de callback, cole sua URL e clique em Definir.
