Sim! Você pode conversar com a Ava por áudio normalmente.
Basta gravar uma mensagem de voz com o pedido, como faria com qualquer contato no WhatsApp — e ela vai interpretar o que foi dito para executar a ação solicitada ou responder à sua dúvida.
Se for um comando relacionado ao CRM, como agendar uma tarefa, cadastrar um contato ou buscar informações, ela já faz a ação diretamente.