Recomendações importantes
Esteja logado na conta da Meta (Facebook Business) no mesmo computador e navegador em que será feito o cadastro da caixa no Agendor Chat.
O número que será usado não pode estar ativo no WhatsApp comum ou WhatsApp Business App.
Desta forma é necessário apagar a conta do Whatsapp. Somente excluir o Aplicativo do Whatsapp no Celular não funciona, pois o número continua registrado em uma conta na META
1️⃣ Primeira Etapa
Criar a caixa no Agendor Chat
Acesse o Agendor Chat
Vá até Configurações → Caixas
Clique em Adicionar caixa
Selecione a opção WhatsApp
Escolha Criar uma conta no WhatsApp Business (API Oficial)
Ao fazer isso, aparecerá o botão:
👉 “Conecte-se com o WhatsApp Business”
Clique em Conectar-se
Como a conta da Meta já está logada, basta clicar em CONTINUAR
2️⃣ Segunda Etapa
Selecionar ou criar o Portfólio Empresarial (Business Manager)
Selecione o Portfólio empresarial que será usado para essa conta de WhatsApp.
Caso ainda não tenha um portfólio:
Acesse business.facebook.com
No menu “Home”, clique em Criar portfólio / Create business portfolio;
Preencha todos os campos obrigatórios com as informações da sua empresa (nome, descrição, contato, etc.).
💡 Um perfil bem feito transmite mais confiança aos seus clientes.
Após o portfólio estar criado e selecionado, clique em: Criar uma conta do WhatsApp Business:
Preencha as informações solicitadas:
Nome da conta
Categoria
País
Site da empresa
Fuso horário
Depois clique em Avançar.
2. Na próxima tela, clique em Adicionar um novo número (ou selecione um existente, se houver). Informe:
País: Brasil
DDD: +55
Número de telefone que será usado na API Oficial
⚠️ Importante: esse número não pode estar vinculado a nenhum WhatsApp ativo.
3. Escolha como deseja receber o código de verificação:
SMS
Ligação telefônica
4. Insira o código recebido e confirme.
5. Em seguida, confirme as permissões para que o Agendor Chat tenha acesso a essa nova conta do WhatsApp Business:
3️⃣ Etapa final
Finalizar e configurar os agentes
Com a conta criada com sucesso, clique em CONCLUIR:
Você será redirecionado novamente para as configurações da Caixa
Selecione os agentes que irão atender as conversas desse WhatsApp
✅ Pronto! A caixa da API Oficial da Meta estará criada, conectada ao Agendor Chat e pronta para atendimento.
Agora, você precisa configurar um metódo de pagamento na Meta para as cobranças dos templates.