Algumas automações precisam acontecer na hora. Outras funcionam melhor com um intervalo entre o gatilho e a ação.
É exatamente para isso que serve o temporizador do Agendor! Com ele, você pode configurar uma espera de dias, semanas ou meses dentro da automação e deixar o fluxo mais alinhado ao ritmo real do seu processo comercial.
Neste artigo, você vai entender:
O que é o temporizador
Para que ele serve
Como configurá-lo
Exemplos práticos de uso
Dúvidas frequentes sobre o recurso
👁️🗨️ Saiba mais: Como as automações do Agendor funcionam?
1. O que é o temporizador?
O temporizador é um recurso das automações do Agendor CRM que permite definir um intervalo de tempo entre o momento em que o gatilho acontece e o momento em que a ação será executada.
Na prática, ele adiciona uma espera programada à automação. Assim, em vez de executar a ação imediatamente, o sistema aguarda o período configurado antes de continuar o fluxo.
2. Para que serve o temporizador?
Esse recurso é útil para processos que não devem acontecer na hora, mas sim depois de alguns dias, semanas ou meses.
Com o temporizador, você pode, por exemplo:
criar follow-ups com intervalo planejado;
duplicar negócios para outro funil no momento certo;
criar tarefas depois de um período específico;
organizar etapas de renovação ou pós-venda sem depender de controles manuais.
3. Como configurar o temporizador em uma automação?
O temporizador fica disponível no formulário de criação e edição de automações, entre o card do gatilho e o card da ação.
Para configurá-lo, faça o seguinte:
Acesse a página de Configurações > Automações;
Crie uma nova automação ou edite uma automação existente;
Na janela de configuração, clique no ícone “+” entre o gatilho e a ação;
Selecione a opção “Intervalo de tempo”;
Informe o valor do intervalo;
Escolha a unidade de tempo desejada;
Salve a automação.
Veja como aparecerá na sua tela:
Depois que um intervalo for definido, a automação deixará de executar a ação imediatamente. Como no exemplo abaixo:
Além disso, um resumo da automação é atualizado automaticamente para mostrar o fluxo completo antes de salvar. Veja um exemplo:
4. Exemplos práticos de uso
Cenário 1: follow-up após envio de proposta
Imagine que sua equipe costuma retomar contato alguns dias depois de enviar uma proposta.
⬇️ Uma automação útil para esse cenário seria:
Gatilho: Negócio movido para a etapa “Proposta enviada”
Temporizador: aguardar 3 dias
Ação: criar tarefa de follow-up
Resultado: o vendedor recebe a tarefa no momento certo, sem precisar controlar esse prazo manualmente.
Cenário 2: renovação de contratos
Imagine que sua empresa trabalha com contratos recorrentes e precisa iniciar a renovação meses depois da venda.
⬇️ Uma automação útil para esse cenário seria:
Gatilho: Negócio ganho
Temporizador: aguardar 11 meses
Ação: duplicar negócio para o funil de renovação
Resultado: a nova oportunidade é criada no período adequado, sem depender de agenda, planilha ou lembretes manuais.
Cenário 3: acompanhamento no pós-venda
Imagine que seu processo inclui um contato alguns dias após o fechamento.
⬇️ Uma automação útil para esse cenário seria:
Gatilho: Negócio ganho
Temporizador: aguardar 7 dias
Ação: criar tarefa de acompanhamento
Resultado: o time mantém o relacionamento ativo sem precisar montar esse controle manualmente.
5. Dúvidas frequentes
Quais unidades de tempo estão disponíveis?
Quais unidades de tempo estão disponíveis?
Atualmente, o temporizador permite configurar intervalos em dias, semanas e meses. Horas e minutos não estão disponíveis.
O que acontece se eu não configurar nenhum intervalo?
O que acontece se eu não configurar nenhum intervalo?
Nada muda. A automação continua com o comportamento padrão e executa a ação imediatamente após o gatilho.
Isso também vale para automações criadas antes dessa funcionalidade.
O campo aceita valor zero?
O campo aceita valor zero?
Não. Se o campo numérico ficar zerado ou vazio, a automação não pode ser salva enquanto o valor não for corrigido.
Posso usar mais de um temporizador na mesma automação?
Posso usar mais de um temporizador na mesma automação?
Não. Cada automação permite apenas um intervalo entre o gatilho e a ação.
Posso agendar uma data exata, como o dia 1 do próximo mês?
Posso agendar uma data exata, como o dia 1 do próximo mês?
Não. O temporizador funciona com intervalos relativos ao momento em que o gatilho acontece, e não com datas fixas.
É possível remover um temporizador de uma automação?
É possível remover um temporizador de uma automação?
Sim! Basta clicar no ícone de lixeira exibido no bloco do temporizador.
Ficou com alguma dúvida? Estamos à disposição em nossos canais de atendimento! 🙋♀️