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O que é a data de expiração da conta?

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Escrito por Caroline
Atualizado há mais de uma semana

Sua conta expirou e já chegou a hora de renovar o plano. O que acontece depois da data de expiração?


O que é a data de expiração?

O Agendor funciona como um serviço pré-pago, sendo assim, a data de expiração é a data de vencimento da conta, quando os dias referentes ao plano que você adquiriu (mensal, trimestral, semestral ou anual) chegam ao fim e, para continuar utilizando o sistema normalmente, é preciso realizar a renovação.

Essa data pode ser consultada em Menu > Planos e Preços:

Após a data de expiração, o acesso permanece liberado?

Você permanece com acesso a conta por 5 dias após essa data. Mas caso durante esse período não ocorra o pagamento, a conta é automaticamente bloqueada devido a ausência de renovação.


Dúvidas Frequentes

  • Após a expiração, eu perco meus dados da conta?

Não, todos os dados estarão seguros e salvos dentro da nossa plataforma, não tendo riscos de perdas das informações cadastradas no Agendor.

  • Consigo enviar o comprovante de pagamento para liberação do plano antes da renovação?

Sim, consegue! Basta abrir um chamado com o time através do chat online e enviar o comprovante de pagamento. Comprovante de agendamento não serão aceitos.

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