O que esta integração faz?
Com esta integração, sempre que um pedido for aprovado ou um carrinho for abandonado no Kiwify, é possível realizar ações no Agendor CRM, como:
Criar/atualizar um negócio;
Criar/atualizar um contato.
Requisitos:
Uma conta no Agendor CRM;
Uma conta no Kiwify;
Uma conta na Pluga.
Criando uma integração entre Kiwify (origem) e Agendor (destino)
1. Acesse a Pluga e clique em “Entrar” ou em “Cadastrar” se este for o seu primeiro acesso;
2. Na área de usuário da Pluga, clique em “Criar Automatização”;
3. Dê um título para a sua automatização;
4. Busque entre as ferramentas que você pode conectar ao Agendor. Neste caso de uso, selecionaremos o Kiwify. Escolha também o gatilho, ou seja, o acontecimento na ferramenta que dará início à sua automatização. Neste exemplo, selecionaremos “Carrinho abandonado”, e clique em “Continuar”;
5. Em seguida, você precisa conectar a sua conta do Kiwify. Basta clicar em “Conectar Nova Conta” e realizar a autenticação. Esse processo só precisa ser realizado uma única vez. Ao criar outras automatizações com o Kiwify, sua conta já aparecerá listada entre as contas conectadas Caso seja a sua primeira vez conectando a sua conta do Kiwify, clique em "Veja como adicionar a URL da Pluga no Kiwify" e siga o breve tutorial;
6. Caso queira, você consegue usar filtros para que sua automatização só seja acionada caso o evento de origem (carrinho abandonado) respeite determinados critérios.
7. Em seguida, clique em “Continuar”.
8. Após conectar a ferramenta de origem, chegou a hora de selecionar a sua ferramenta de destino. Selecione o Agendor e alguma das ações disponíveis e clique em “Continuar”. A ação funciona como uma resposta ao gatilho selecionado anteriormente, ou seja, ela acontece a partir do momento em que o gatilho é acionado.
9. Conecte o token da conta do Agendor que deseja integrar. Esse processo só precisa ser realizado uma única vez. Ao criar outras automatizações com o Agendor, sua conta já aparecerá listada entre as contas conectadas. Caso não saiba como encontrar seu token, clique em "Veja o passo a passo para encontrar suas chaves de acesso" e siga os passos indicados.
🔷 Saiba mais: O que é e para que usamos o Token da conta?
10. Ajuste as opções do Agendor, definindo para qual funil e etapa do funil a oportunidade será criada ou atualizada.
11. Chegou o momento de mapear sua automatização! Isso é, definir quais informações ocuparão cada um dos campos do negócio ou contato no Agendor.
É obrigatório definir como será feita a distribuição das oportunidades no seu CRM.
Se você escolher a opção 'Entre todos os vendedores', a Pluga distribuirá automaticamente os dados entre todos eles de forma alternada.
Se escolher 'Entre determinados vendedores', você pode, por exemplo, selecionar os vendedores que são experts em um determinado canal de aquisição.
Se quiser 'Enviar para um único vendedor', no campo abaixo, digite ou mapeie o e-mail do vendedor que receberá todos os negócios.
Também, é obrigatório que mapeie os campos de “Título” e o “Tipo de contato”. Você também pode personalizar outros campos de contato disponíveis e inserir informações do Kiwify a partir do botão “inserir infos”.
12. Ao terminar a personalização desses campos, é só clicar em “Finalizar automatização” no fim da página e pronto. Está criada a sua automatização.
Caso queira, você ainda pode adicionar mais ferramentas em seu fluxo de trabalho e criar uma automatização multi action. Para isso, é só clicar em “Conectar Nova Ferramenta”.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, o time da Pluga estará à disposição para te ajudar! É só enviar um e-mail para suporte@pluga.co ou acessar https://pluga.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new