Ao usar a conexão via QR Code (API Não Oficial), é comum que ocorram desconexões no WhatsApp.
Isso acontece porque o aplicativo depende do celular estar sempre ligado, conectado à internet e disponível em segundo plano.
Para reduzir esse risco e manter sua operação funcionando de forma mais estável, siga as boas práticas abaixo:
Boas práticas recomendadas
Use o WhatsApp Business (não o WhatsApp comum)
Ele é mais estável e foi desenvolvido para empresas.
Mantenha o aplicativo sempre atualizado
Verifique semanalmente na loja de aplicativos (Play Store ou App Store) se há novas versões.
Deixe o app aberto em segundo plano
Nunca feche o WhatsApp Business completamente. Ele precisa rodar em segundo plano para manter a conexão.
Desative o modo de economia de bateria
Esse recurso fecha aplicativos em segundo plano, derrubando a conexão.
Garanta acesso constante à internet
Use uma rede Wi-Fi estável e de boa qualidade. Evite redes públicas ou apenas 4G.
Mantenha o celular sempre ligado e carregado
Se o celular desligar ou ficar sem bateria, a conexão com o pode Agendor Chat cair.
Ao escanear o QR Code, mantenha o app aberto
Aguarde o processo de conexão com o WhatsApp Business aberto no celular.
Abra o WhatsApp Business algumas vezes ao dia
Isso ajuda a reforçar a sincronia com a Meta.
⚠️ Importante sobre riscos de desconexão
O uso da API Não Oficial tem risco maior de desconexão, especialmente se a Meta identificar comportamentos suspeitos.
Evite práticas que possam ser vistas como spam, como:
Envio em massa para contatos que nunca interagiram com você.
Mensagens repetidas enviadas para vários clientes em pouco tempo.
Mesmo seguindo todas as boas práticas, a Meta pode desconectar sua conta sem aviso.
Alternativa para maior estabilidade: API Oficial do WhatsApp
O Agendor Chat também suporta a API Oficial do WhatsApp, que oferece maior estabilidade e suporte diretamente da Meta.
Como funciona:
O serviço é contratado diretamente com a Meta ou via parceiro Gupshup;
Integra-se ao Agendor Chat de forma transparente, garantindo menos falhas de conexão.
Artigos úteis:
Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui pra te ajudar! 😊
Saiba mais: Como funciona o suporte do Agendor?