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Trilha 7 • Aula 01: Como funciona o guia de gestão de resultados no CRM

Entenda como usar os relatórios do Agendor CRM para acompanhar resultados, analisar a performance do time e tomar decisões estratégicas.

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Escrito por Sara - Marketing
Atualizado há mais de uma semana

Depois de configurar sua conta e colocar o CRM em uso no dia a dia, chega um momento decisivo: transformar dados em gestão de resultados.

Na prática, muitas equipes não deixam de bater meta por falta de esforço, mas por falta de visibilidade. Indicadores mal acompanhados escondem problemas como ausência de follow-ups, gargalos no funil e falhas no processo comercial.

Nesta aula, você vai entender como funciona o guia de gestão de resultados do Agendor CRM e o que será abordado ao longo desta trilha para ajudar gestores e líderes comerciais a acompanharem resultados de forma estratégica.

👇 Continue a leitura ou dê o play no vídeo abaixo:


📊 Por que a gestão de resultados é essencial no CRM

Gestão comercial não é baseada em percepção, mas em indicadores claros e consistentes.

Um gestor precisa acompanhar o que a equipe está fazendo para:

  • garantir o avanço das negociações;

  • identificar gargalos no processo de vendas;

  • orientar e treinar o time com base em dados reais;

  • oferecer feedbacks mais precisos;

  • agir rapidamente diante de problemas recorrentes.

É exatamente isso que os relatórios e indicadores do Agendor CRM permitem fazer.


🧭 O que você vai aprender nesta trilha

Ao longo da trilha "Como ter uma visão mais estratégica dos resultados", você vai aprender a analisar os principais indicadores do CRM de forma prática e aplicável ao dia a dia da gestão comercial.

Os temas abordados incluem:

  • Reuniões de alinhamento rápido (Agendor em foco)
    Como usar dados do CRM para conduzir reuniões objetivas de acompanhamento com o time.

  • Resultados das negociações
    Acompanhar negociações desde a criação até o fechamento como ganhas ou perdidas.

  • Principais causas de perda de vendas
    Identificar padrões de perda e entender por que negociações não avançam.

  • Taxa de ganhos e perdidos
    Analisar a relação entre oportunidades criadas e negócios fechados.

  • Canais que mais geram vendas
    Descobrir quais origens e canais trazem mais negociações ganhas.

  • Produtos e serviços mais vendidos
    Entender a demanda e orientar estratégias comerciais e de marketing.

  • Ciclo de vendas
    Analisar o tempo médio de fechamento e criar previsibilidade no processo.

  • Forecast de vendas
    Aprender a prever resultados futuros com base nos dados do funil.

  • Acompanhamento da equipe pela versão web
    Monitorar atividades e atualizações da equipe no dia a dia.

  • Relacionamento com clientes da carteira
    Avaliar a qualidade do relacionamento mantido pelos vendedores.

  • Gestão da equipe pelo aplicativo
    Acompanhar resultados mesmo fora do escritório, pelo celular.


🎯 O seu objetivo final

Ao concluir esta trilha, você saberá exatamente:

  • onde encontrar cada indicador no Agendor CRM;

  • como interpretar os dados corretamente;

  • como usar essas informações para decisões estratégicas;

  • como acompanhar a equipe sem microgerenciamento;

  • como evitar que informações importantes passem despercebidas.

Essa base é fundamental para uma gestão comercial mais previsível, eficiente e orientada a resultados.


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