Campos customizados do tipo somente leitura são visíveis para todos os usuários nas fichas e listagens de Empresa, Pessoa e Negócio, podem ser filtrados, mas não podem ser editados pela interface do Agendor. Seus valores são preenchidos exclusivamente via API pública, por usuários com perfil Administrador.
Que dor resolve?
Campos do tipo somente leitura resolvem um problema adicional: garantir que dados vindos de sistemas externos (ERP, ferramentas de NPS, AgendorChat etc.) fiquem visíveis no CRM sem risco de serem alterados manualmente pela equipe. Isso garante confiabilidade da informação para os gestores e para o time.
Exemplos de campos:
NPS do cliente
ID do ERP
Ranking ABC
Como identificar um campo somente leitura
Nas fichas, o campo somente leitura aparece sem ícone de edição. Ao passar o mouse sobre ele, um tooltip exibe a mensagem:
Colaboradores: "Este é um campo somente leitura"
Administradores: "Este é um campo somente leitura. Pode ser preenchido apenas via API por usuários Administradores."
O valor do campo pode ser selecionado e copiado, mas não é possível editá-lo pela interface.
Como configurar (somente Administradores)
Na tela de Configurações > Formulários e campos customizados, os campos somente leitura aparecem listados junto com os campos normais, com o badge identificador "Somente leitura".
Criar um novo campo somente leitura: Ao criar ou editar um campo customizado, marque a opção "Somente leitura". Um aviso será exibido: "Este campo ficará visível para todos, mas só poderá ser preenchido via API por Administradores."
Converter um campo normal em somente leitura: É possível converter um campo normal existente. Os dados já preenchidos pelos usuários são mantidos; eles apenas perdem a permissão de editar. A conversão é reversível: o admin pode desmarcar a opção para que o campo volte a ser editável por todos.
Ações disponíveis para campos somente leitura:
Reordenar via drag-and-drop (junto com os demais campos)
Esconder / mostrar
Renomear *
Excluir *
* Somente campos criados por usuários Administradores; Campos criados automaticamente por uma integração (como a do Agendor Chat com Meta Ads) não podem ser renomeados ou excluídos
Preenchimento via API pública
Administradores podem definir e editar valores de campos somente leitura via API pública nas rotas de criação e edição de Empresa, Pessoa e Negócio. Usuários comuns que tentarem escrever nesses campos receberão um erro com a mensagem indicando que o campo não pode ser alterado.