Existem alguns motivos que podem fazer com que a sua planilha fique carregando no sistema e a importação não seja concluída.
Grande parte desses motivos estão ligados a formatação e parâmetros da planilha que você está tentando importar.
Nesse artigo vamos listar os motivos mais recorrentes e suas respectivas correções.
As células estão limpas de fórmulas, conteúdo e comentários anexos?
Caso a sua planilha contenha filtros, fórmulas ou comentários específicos, a importação não será reconhecida pela plataforma.
Veja como limpar, clicando aqui.
A planilha tem mais de uma aba?
O Agendor aceita somente a importação de planilhas com uma aba.
Os textos foram copiados e colados de outra plataforma ou documento?
É comum que acabemos copiando e colando informações de um lugar para outro. Certo?
Contudo, precisamos nos atentar a caracteres e espaços em branco que acabam por ficar nesses casos e que não são reconhecidos pela plataforma ao importar a sua planilha.
Veja como corrigir, clicando aqui.
Sua planilha está com no máximo com 1999 linhas?
A plataforma só aceita esse limite de linhas por importação.
Qual o tipo de arquivo (.xls, .xlsx ou .csv)?
O único formato aceito na importação é o .xlsx. Outros arquivos não serão aceitos.
Existem linhas ou colunas ocultas?
Deixe todas as informações em exibição.
Há cores de preenchimento na sua planilha?
Planilhas com cores de preenchimento, podem aumentar o tempo de processamento e erro de importação.
Recomendamos que a planilha contenha apenas os dados necessários para a importação, removendo cores de fundo, formatações especiais e demais elementos visuais antes de salvar o arquivo.
Esses são os principais motivos pelo qual uma planilha pode demorar para ser carregada ou não importar para a plataforma da Agendor. Visto todas as opções possíveis acima, a importação deve ocorrer normalmente!
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