Como sincronizar informações entre o aplicativo e versão web do Agendor

Recebeu uma mensagem de erro ou percebeu que suas informações cadastradas no app não estão aparecendo na versão web e vice-versa?

Para que os dados estejam sempre atualizados em ambos os dispositivos, é necessário fazer a sincronização das suas informações! 📱

Há um ícone específico para isso no seu aplicativo. Basta clicar nele que as informações do aplicativo irão subir para a web e as informações cadastradas na web aparecerão no seu aplicativo:

Se as informações não estão sendo sincronizadas corretamente entre o aplicativo e a versão Web, verifique os pontos abaixo.

Para que a sincronização ocorra corretamente, é necessário estar conectado a uma rede de internet efetiva, seja Wi-Fi ou rede celular (4G ou 5G).

Se a conexão estiver fraca ou instável, a sincronização pode não se completar.

Confirme se você está usando a versão mais recente do aplicativo. Você pode checar isso em: Configurações > Sobre > Versão

Caso não esteja atualizado, atualize o app na loja (Play Store ou App Store) e tente sincronizar novamente.

Verificou os dois pontos acima e o problema continua? Envie um relatório de erros para a nossa equipe. Esse relatório contém registros técnicos que ajudam nosso time de Desenvolvimento a analisar, mapear e corrigir o que está acontecendo com a sua sincronização.

Como enviar:

Assista ao nosso vídeo explicativo sobre o uso do aplicativo dando play no vídeo abaixo:

Caso as informações acima não tenham te ajudado, entre em contato com nossa equipe de suporte nos canais disponíveis.