Seus dados permanecerão intactos. Nós nunca deletamos dados, usuários ou qualquer informação cadastrada pelos nossos clientes no Agendor, mesmo sob solicitação dos mesmos.
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Vale ressaltar que ao migrar sua conta de um Plano Pago para o Plano Gratuito, você está efetivamente indo para um plano diferente, que não possui as mesmas funções e é mais limitado. 

Nesse caso você perderá as informações que estão acima das limitações do plano gratuito, que são: 3 usuários, 10.000 empresas, 10.000 pessoas e 1.500 negócios. 

Apenas neste caso as informações cadastradas acima desse limite serão excluídas permanentemente.
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As personalizações, integrações, controle de privacidade e as funcionalidades avançadas como Qualificação Obrigatória de Negócios, Telefone Virtual Inteligente, Modelos de Propostas Comerciais e Automações de Tarefas (caso esteja no Plano Performance), também serão desvinculadas na versão gratuita, sendo recursos exclusivos dos Planos Pagos.

Se tiver maiores dúvidas com relação a essa questão, procure nossa equipe de Suporte para o melhor direcionamento.