O Agendor Chat é uma plataforma de atendimento consultivo que desenvolvemos para centralizar, automatizar e escalar suas vendas! ⚡
A ferramenta permite integrar números de WhatsApp e o chat do seu site em uma única plataforma, que pode ficar disponível para gestores, vendedores e até mesmo outros times.
Além disso, em breve também será possível integrar com outro canais de comunicação, como Instagram, Facebook e Telegram!
O Agendor Chat também integra com o Agendor CRM, para garantir que você possa agilizar o relacionamento com seus clientes, deixar tudo registrado no histórico e movimentar seus negócios enquanto isso.
Para se cadastrar no Agendor Chat, basta acessar este link.
Quais são as vantagens do Agendor Chat?
Integrar os vendedores
No Agendor Chat, você pode centralizar a comunicação da sua equipe em múltiplos canais, como chat no site e WhatsApp, garantindo presença e acessibilidade aos clientes. Além disso, é possível gerenciar vários números em uma única plataforma para simplificar a gestão.
Gerenciar e personalizar conversas
As interações podem ser personalizadas com campos específicos e etiquetas para categorizar conversas. Você também receberá notificações em tempo real, poderá segmentar contatos e automatizar processos para focar no atendimento ao cliente.
Automatizar tarefas
As automatizações do Agendor Chat permitem criar macros para agilizar tarefas repetitivas, utilizar chatbots inteligentes (via integração) e distribuir automaticamente conversas entre os seus vendedores para reduzir tempos de espera.
Como o Agendor Chat integra com o Agendor CRM?
Com a integração entre o Agendor Chat e o Agendor CRM, você pode aproveitar ao máximo as vantagens de ambas as plataformas. Veja as possibilidades:
Qualificação de leads na conversa:
Durante a conversa com um cliente pelo WhatsApp, o Agendor Chat monitora a troca de mensagens e, ao identificar intenção comercial, sugere ao atendente a criação do contato no Agendor CRM (evitando poluir o CRM com leads sem intenção real). O atendente pode aceitar a sugestão, descartá-la ou registrar manualmente pela aba de detalhes do contato.
Sugestão de criação de Negociações:
Junto com a sugestão de cadastro do contato, o Agendor Chat também pode sugerir a criação de uma negociação no funil configurado. Essa funcionalidade agiliza o processo de prospecção e permite que sua equipe de vendas comece a trabalhar rapidamente em converter o lead em cliente, sem cadastros automáticos desnecessários.
Registro de conversas e notas no CRM:
O Agendor Chat permite que você adicione notas específicas relacionadas a conversas relevantes no Agendor CRM. Isso ajuda a manter um histórico detalhado de todas as interações com o cliente, facilitando o acompanhamento e a personalização do atendimento.
Associação de Links entre Plataformas:
Ao utilizar o Agendor CRM em conjunto com o Agendor Chat, você pode associar facilmente os links de empresas ou pessoas do CRM aos contatos correspondentes no Agendor Chat. Essa integração permite uma visão completa do relacionamento com o cliente, garantindo uma abordagem mais eficaz e personalizada.
Quais são os recursos do Agendor Chat?
Múltiplos canais de atendimento
Chat de atendimento no site
Caixa de entrada para WhatsApp
WhatsApp com API própria
WhatsApp com API oficial
Vários atendentes em um único número
Vários números numa mesma plataforma
Gestão de conversas e contatos
Campos personalizados em contatos e conversas
Mensagens Privadas
Etiquetas de classificação (tags)
Notificações em tempo real e por email
Segmentação dos contatos / Salvar filtros
Mesclar contatos
Importação de contatos
Automações de tarefas
Chatbot: automações de respostas (via integração)
Macros: automações de tarefas repetitivas
Distribuição automática de conversas entre os atendentes
Distribuição de conversas por departamentos
Pesquisa de satisfação automática
Respostas rápidas
Relatórios
Relatório de conversas abertas e resolvidas
Relatório de atendimentos por atendente
Relatório de atendimentos por time
Relatório de atendimento por categoria/marcador
Relatório de atendimentos por canal
Integrações
Integração com o Agendor CRM
API e webhooks para integração
Dúvidas frequentes
1. Para quem é o Agendor Chat?
O Agendor Chat é ideal para equipes comerciais que trabalhem principalmente com vendas consultivas em empresas B2B. Mas qualquer negócio pode usar a ferramenta sem restrições.
2. Qual tipo de WhatsApp posso utilizar no Agendor Chat?
O Agendor Chat permite cadastrar tanto números pessoais quanto números de WhatsApp Business.
3. O Agendor Chat utiliza a API do WhatsApp oficial ou própria?
Você pode conectar qualquer número através da nossa API própria ou, caso prefira, pode conectar seu número de WhatsApp Business através da API oficial.
4. Quanto custa o Agendor Chat?
Neste momento, o Agendor Chat está sendo disponibilizado apenas para alguns clientes do Agendor, com valores flexíveis. Em breve, vamos disponibilizar a plataforma com um preço fixo para todo o mercado.
Para se cadastrar no Agendor Chat, basta acessar este link. Nosso time vai entrar em contato com você o mais breve possível.
5. Posso usar o Agendor Chat no celular?
Sim! Além de acessar pelo navegador do celular, existe o aplicativo nativo App Agendor Chat, disponível para Android (Google Play) e iOS (App Store). O app permite receber notificações de atribuição e menção, gravar e reproduzir áudios diretamente nas conversas, e enviar mensagens formatadas. Algumas funcionalidades podem estar em fase Beta para um grupo limitado de clientes, conforme a plataforma evolui.
6. Consigo integrar o Agendor Chat ao Messenger do Instagram e Facebook?
No momento, só é possível integrar o Agendor Chat com seu WhatsApp. Porém, em breve lançaremos novas possibilidades de integração com Instagram e Facebook.